Lemondási feltételek

Kedves Vendégeink,
Szeretnénk felhívni a figyelmeteket, hogy 2017-től új lemondási feltételek lépnek életbe a kozmetikában:

  • Időpontot lemondani anyagi következmények nélkül minimum 48 órával a foglalt időpont előtt lehet.
  • Ha a lemondás kevesebb, mint 48 órával az időpont előtt történik meg, úgy a befoglalt kezelés értékének 50%-a kerül felszámításra a következő alkalommal.
  • Ha a lemondás kevesebb, mint 24 órával az időpont előtt történik meg, úgy a befoglalt kezelés értékének 100%-a kerül felszámításra a következő alkalommal.
  • December 1 és 31. között kizárólag 50% foglaló átutalásával lehet időpontot foglalni, amely lemondás vagy meg nem jelenés esetén nem jár vissza.

Azért döntöttünk így, mert sajnos nagyon sokszor előfordul, hogy egy vendég későn szól, hogy: nem jön / elfelejtette / nincs kedve/ stb.., így üresben telik el néhány óra, ami rettentően bosszantó. Ráadásul ez azokkal a vendégekkel szemben sem korrekt, akiket időpont hiány miatt utasítottunk el. Ezen kívül nyilván anyagi veszteség is, hiszen a későn lemondott / vagy le nem mondott időpontokat már esélyünk sincs feltölteni. 
Természetesen továbbra is megértőek vagyunk kivételes esetekben (pl. betegség).

Megértéseteket köszönjük.

Powered by WordPress | Designed by: Best SUV | Thanks to Toyota SUV, Ford SUV and Best Truck
Facebook Like Button for Dummies